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茶店,其实你有源源不断的客户

发布时间:Mar 23, 2020         已有 人浏览
本文转自微信公众号:茶业营销
 
疫情影响,我还是继续在家工作、学习,等通知复工,很多茶店最近都陆陆续续的开业了,到店客人非常少或几乎一天都没有一个,我看大家除了跟些老客户电话、微信互动外,就是在学习抖音,希望借助更开放的平台寻找更多的新客户,所谓“开源节流”,是值得肯定学习的。
也很正常,我曾经也是如此不满足存量客户,每个月、每年都要不停开发新客户做增量储备,不过,我年前琢磨了一套持续源源不断有客户的方法,尝试了之后感觉还不错,今天特与大家分享交流,仅供参考。
先理清什么是老客户,什么是新客户,我们做销售的通常定义老客户就是已经有过合作或成交的称之为老客户,新客户就是指新开发、刚认识或还没有成交的客户。这两句话里面其实是有解读空间的,那就是有一批既不是新客户也不是老客户的人,也许彼此可能很熟或不太熟,也许见过面或还未曾见过面,也许互动过或未曾真正互动过,那这批客户我们可以称之为“尚未成交客户”,可能他们现在就在你微信、QQ号或通讯录里面,是吧。
好了,这类“尚未成交客户”与我们有什么关系和特点呢?
第一,大家平时业务肯定离不开手机,使用微信非常便捷,发朋友圈或群发时可能会看到你的动态,自然对你并不是非常陌生,至少是好友吧,简单一句话:有一定基础;
第二,这类客户可能确实不需要别人推荐的产品,柴米油盐酱醋茶,每天开门7件事与我们生活息息相关,茶叶产品的好处不用在此赘述,但是做茶叶的伙伴们,我们相信逢年过节亲情维护、客户领导、个人朋友之间礼品馈赠等多少会有需要,只是跟谁买而已,简单一句话:多少有需求;
第三,每个人都有自己的群子,物以类聚人以群分,人与人之间是有一种神秘的吸引力法则在起作用,既然能认识有联系方式,我觉得不要着急直接卖货,可以从做朋友开始,简单一句话:先做朋友,有机会再做服务;
   ......
大家仔细琢磨一下是不是把这部分“尚未成交客户”先联系联系,只要肯去主动对接,一定会有所收获的,我最近利用在家办公时间联系了一部分“尚未成交客户”大家彼此聊得还可以,这就会有可能转化成“好朋友、老客户”。
每个人每一天要处理的事情很多,精力非常有限,俗话说做生意“做熟不做生”,把这部分客户转化成老客户、好朋友后再可以开启更大朋友圈转介绍认识,这样是不是比我们一味不停通过新渠道、新方式寻找新客户要容易的多。补充说明一下,新工具、新方式、新渠道还是要尝试的,不一定只是为了单纯找更多新客户,可能是找更快捷推广方式、更好项目等等。
关于更多客户管理方面的分享来日方长,今天先聊到这,顺便与大家提前吹下风,近期正在计划线下200场分享交流茶会活动筹备ing,觉得还不错的朋友请关注《茶业营销》公众号,合作请来电13759511144(同微信号)与郑波茶聊。
    更多茶业营销方法干货,期待下一期与你分享。
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